Rujukan Laman

Bagaimana plea8 Melindungi Data Anda

Di plea8, kami serius dalam melindungi maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanAkses TerhadHak Pengguna TerjaminPrivasi TransaksiKawalan Akaun Anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Gunakannya

plea8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak berkongsi

1
maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran anda. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses perkhidmatan plea8 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan akses data, atau ingin membuat aduan, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui beberapa saluran. Kami akan bertindak balas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap permintaan yang berkaitan dengan privasi akaun anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data atau pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menjawab setiap e-mel dalam masa dua hari bekerja, tanpa pengecualian bagi semua isu berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan penghapusan atau pemindahan data dalam sesi yang sama.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk memohon pemadaman rekod anda mengikut hak yang diberikan kepada anda di wilayah yang disokong.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara plea8 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa, daripada saat anda mendaftar akaun hinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami…

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan plea8 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperbaik pengalaman anda dan menganalisis penggunaan platform.

Keselamatan Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang…

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda bagi tujuan operasi sahaja yang dibenarkan melihatnya.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan, atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi plea8

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami tentang cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan prosedur yang kami ikuti untuk melindungi privasi anda di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan platform. Semua ini dikumpulkan hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pengiklanan. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan lengkap data yang kami simpan ke e-mel anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tujuh hari bekerja.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan e-dompet anda — hanya token transaksi yang dikeluarkan oleh pemproses pembayaran.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan, dan memohon penghapusan data anda. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pemprosesan pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih beroperasi. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan, kemudian memadam semuanya secara selamat.

Bagaimana plea8 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara plea8 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan SSL

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Dalaman Terhad

Permohonan Perubahan Data

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi plea8

01 Apakah data peribadi yang plea8 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah plea8 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada sistem plea8?

05 Bagaimana plea8 melindungi data transaksi saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

06 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah dasar privasi ini?

07 Berapa lamakah plea8 menyimpan data peribadi saya?

Halaman Berkaitan