Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang plea8 untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di plea8.net, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunKeselamatan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa yang Berlaku

plea8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

plea8 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan yang ditetapkan di plea8.net. Semua transaksi kewangan, termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada dasar pemprosesan pembayaran kami. Kami

1
menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan berkenaan. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi rasmi yang diiktiraf ialah versi yang dinyatakan dalam perjanjian akaun anda. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; notis akan
2
dihantar melalui e-mel berdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi atau sebarang isu pematuhan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan dasar.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua kes berkaitan dasar.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum mengenai terma penggunaan dan prosedur akaun. Pasukan kami akan memandu anda ke jabatan yang sesuai jika diperlukan.

Borang Permintaan Data

Untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permintaan pemadaman data, gunakan borang khas dalam tetapan akaun anda. Proses ini mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.

PENGENDALIAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda di plea8

Keselamatan data dan ketelusan dasar adalah teras kepada cara kami mengendalikan akaun di plea8.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL terkini.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun plea8. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan untuk melindungi akses…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan…

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak data peribadi dan prosedur akaun di plea8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

plea8 beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi perundangan yang berkuat kuasa di Malaysia. Terma perkhidmatan kami menjelaskan bidang kuasa yang digunakan dan hak yang diberikan kepada pengguna mengikut undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar salinan data melalui e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa melalui e-mel atau borang sokongan. Proses ini mengambil masa sehingga 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menyimpan butiran lengkap akaun Touch 'n Go, GrabPay atau Boost anda. Hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk perakaunan dan pematuhan undang-undang disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan.

Selepas akaun ditutup, data peribadi anda dipadam mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan dalam dasar privasi kami. Rekod tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang kewangan atau perakaunan Malaysia.

Hantar aduan anda secara bertulis ke e-mel pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam 24 jam pada hari bekerja dan akan menyelesaikan aduan dasar privasi dalam tempoh yang munasabah.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan yang diwajibkan oleh undang-undang yang memerlukan pelaksanaan segera.

Rangka Kerja Undang-Undang plea8 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda di plea8

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Akaun

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan plea8 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana plea8 mengendalikan aduan berkaitan dasar privasi?

07 Adakah terma perkhidmatan plea8 boleh berubah tanpa notis?

Halaman Berkaitan